Chargé de relations clients europe H/F ARTUS INTERIM

Vous recherchez un emploi ? rnNous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH !rn Avec + de 50 agences d'interim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI. Artus, une entreprise familiale et reconnue pour ses valeurs humaines. Si votre profil correspond au poste proposé, contactez nous ! Ouverture de votre compte épargne temps à 8% Parrainage 50€ chèques cadeaux Mutuelle intérimaire IFM / CP Accès au FAFTT. rnrnVos missions : rnrnRépondre précisément aux demandes de renseignements ou de service de nos clients Europe, ou partenaires étrangers.rnPrendre en charge, traiter et répondre aux réclamations des clients Domestique et Europe, étrangers et réseau.rnConseiller les clients sur les aspects techniques de prestation.rnDétecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales.rnAssurer le suivi des expéditions et d'enlèvements afin d'informer le client.rnSuivre la qualité de la prestation rendues aux clients : analyser, rendre compte et proposer éventuellement des améliorations.rnMais aussi sur le poste Europe, assurer un rôle de conseil, le suivi de la facturation, réaliser des cotations, ouverture d'indemnisation...rnMaîtriser l'anglais et l'espagnol.

Formation bac +2/3 spécialisée dans le suivi de la relation client, commerce international ou transport.rnAnglais lu et écrit, l'espagnol serait un plus!rnSens du service, force de proposition, capacité d'analyse.rnSalaire selon profil null