Chargé clientèle relations clients (H/F) Actual

L'agence Actual recherche un Chargé de d'affaires (h/f) pour rejoindre son client à Louverne 53950.
En tant que Chargé de clientèle, vous serez responsable de proposer des solutions sur mesure aux clients, en suivant attentivement chaque étape du processus, de l'élaboration du devis à la facturation.




Votre mission principale consistera à détecter et analyser les besoins des prospects/clients afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous serez également chargé d'effectuer une veille active sur le marché, d'établir des offres de prix conformes à la grille tarifaire établie par la direction et de suivre et coordonner la réalisation des projets, en veillant au respect des coûts, des délais, de la qualité et de la livraison.




En tant que support technique pour les équipes de production, vous devrez apporter votre expertise fonctionnelle et technique. De plus, vous serez amené à gérer les litiges potentiels, les recouvrements et à assurer une communication efficace en interne ainsi qu'avec les clients. Vous devrez également négocier avec les clients, tout en les tenant informés régulièrement de l'avancement des projets.




Ce poste est à temps plein (39H/semaine). Si vous êtes passionné par le service client, doté d'un excellent sens du relationnel et que vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise dynamique et engagée, rejoignez-nous chez Actual pour relever ce nouveau défi passionnant !

Le poste de Chargé de clientèle (h/f) requiert un candidat avec un niveau d'étude de Titre de niveau III - Bac +2, tel qu'un BTS, DUT ou équivalent. De plus, une expérience professionnelle de 3 à 5 ans est nécessaire pour exceller dans ce rôle.


Le candidat idéal devra démontrer une solide maîtrise des compétences clés telles que la gestion de la relation client, la résolution de problèmes et la communication efficace. Une capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de service client est essentielle.


La connaissance des outils informatiques et des logiciels spécifiques du secteur de la métallurgie et de la machine spéciale est également attendue. La capacité à s'adapter rapidement aux besoins changeants des clients et à fournir des solutions adaptées sera un atout majeur.


L'autonomie, le sens des responsabilités et une orientation client prononcée sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. La capacité à travailler en équipe tout en étant capable de prendre des décisions importantes de manière autonome est primordiale.


L'organisation, la gestion du temps et la priorisation des tâches seront des compétences clés pour assurer une gestion efficace du portefeuille clients assigné. Une attitude professionnelle, courtoise et orientée vers les résultats sera appréciée au sein de notre entreprise.


Avoir une approche proactive pour anticiper les besoins des clients et offrir un service personnalisé sera un critère différenciateur pour ce poste. La capacité à identifier les opportunités commerciales et à les convertir en ventes réussies sera également valorisée.


En résumé, le chargé de clientèle recherché devra posséder une combinaison unique de compétences techniques, relationnelles et commerciales pour contribuer efficacement au développement et à la fidélisation de notre clientèle.

Notre client est un partenaire privilégié d'ACTUAL LAVAL TERTIAIRE, situé au 1b Rue de la Gaucherie, 53000 Laval. Travailler en intérim avec ACTUAL Laval offre une diversité de contrats, du court terme au CDI Intérimaire, dans des secteurs variés tels que l'industrie, la logistique et le transport. Les avantages sont nombreux : équipements de protection de qualité, chèque de parrainage, comité d'entreprise, mutuelle intérimaire et Livret ACTUAL rémunéré à 12% annuellement. De plus, chaque collaborateur bénéficie d'un conseiller spécialisé pour un suivi personnalisé tout au long de sa carrière.




Au sein d'une équipe conviviale de 17 personnes c, vous aurez l'opportunité de briller en tant que chargé d'affaires. Votre mission consistera à réaliser des soudures impeccables et artistiques, laissant place à votre créativité. Rejoignez une équipe de Super Soudeurs passionnés prêts à relever les défis les plus audacieux. En maître manipulateur des métaux comme l'acier ou l'aluminium, vous utiliserez des technologies avancées pour donner vie à vos créations uniques.




Ce poste excitant vous permettra de ressentir l'adrénaline quotidienne de voir vos réalisations prendre forme et impacter directement l'environnement industriel. Ne manquez pas cette chance exceptionnelle d'évoluer dans un environnement stimulant où votre talent sera pleinement valorisé.