Chargé de la relation clients (h/f) TERCIO
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Facturation
Lieux :
- Paris 16 (75)
Conditions :
- CDI
- Intérim
- À partir de 35 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
TERCIO et son bureau Paris recrutent pour un de leurs clients, un groupe de presse professionnelle, un :
Chargé de la relation clients (h/f)
Votre mission
Gestion des commandes et des données clients :
- Traitement des commandes (abonnements / réabonnement / produits d'édition): saisie, facturation...
- Livraison des produits d'édition et suivi des stocks
- Gestion des impayés: suivi et relances
- Qualification et enrichissement des données clients
Réception et traitement des demandes clients :
- Renseignements sur les produits : argumentaire produit
- Renseignements sur les abonnements en cours
- Traitement des réclamations clients et apports de réponses adaptés
- Assistance technique : compréhension de la demande et apport d'une réponse adéquate
Bon à savoir :
- Poste en intérim 3 mois basé à Paris 16ème
- Possibilité de CDI
- Poste 37h par semaine avec 8 RTT
- Tickets restaurants
- Poste à pourvoir dès Mars 2024
- Rémunération 35k
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
- De formation BAC +2, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans à un poste similaire
- Vous êtes dotés d'un bon relationnel, dynamique et autonome
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel-Word)
- Vous avez idéalement une connaissance d'un outil de gestion d'abonnement (Magellan, Loggia) ou de facturation
L'entreprise : TERCIO
Le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences d'emploi positionnées en France et en Suisse Présent dans tous les secteurs d'activités (Bâtiment, Industrie, Tertiaire), nous proposons toutes les solutions d'emploi : CDI, CDD, Intérim.
