Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relations clientèle bilingue (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
Lieux :
- Limonest (69)
Conditions :
- CDI
- À partir de 21 600 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Êtes-vous prêt(e) à faire la différence en tant que Chargé(e) d'assistance automobile dans notre dynamique équipe ?
Rejoignez une entreprise dynamique en tant qu'assistant dans le secteur automobile, avec un rôle engageant et polyvalent. Voici vos principales responsabilités :
• Coordonner les dépannages et les services d'urgence pour les clients
• Assurer la satisfaction des clients en fournissant une assistance de haute qualité
• Traiter les dossiers d'assistance de manière efficace et précise
• Participer à l'amélioration continue de l'excellence du service client.
Description du profil
Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'assistance automobile dynamique et motivé(e), prêt(e) à relever tous les défis du terrain, quel que soit votre niveau d'expérience.
MAITRISE IMPERATIVE DU NEERLANDAIS
Motivation et aptitude à travailler dans l'industrie automobile
Qualités d'écoute et de compréhension des besoins des clients
Excellent relationnel et sens du service client
Flexibilité et adaptabilité face aux situations d'urgence
Compétences techniques en assistance automobile, soutenues par une formation ou certification pertinente
Esprit d'équipe et collaboration avec l'équipe d'assistance sur le terrain.
L'entreprise : Groupe ATOLL
Faites partie d'ALP'EMPLOI Lyon, une agence Groupe ATOLL, magnifiquement située au cœur de la cité des Gaules. Spécialistes en intérim, CDD et CDI, nous sommes vos alliés dans l'hôtellerie, l'industrie, le tertiaire, le BTP et bien plus encore.
Implantée à Limonest, cette entreprise engageante valorise le dynamisme et le dévouement. Le bien-être de son équipe est une priorité avec une rémunération attractive, une mutuelle d'entreprise, des tickets restaurant, le remboursement du transport et une prime d'intéressement. Par ailleurs, elle respecte une flexibilité d'horaires pour répondre au mieux aux disponibilités de chacun. Leur principal objectif ? Offrir un service d'assistance téléphonique irréprochable à leurs clients, en s'appuyant sur la qualité d'écoute et de communication de ses collaborateurs. Avec une formation offerte à chaque nouvel entrant, elle favorise l'amélioration continue de ses services.