Conseiller Après Vente Automobile(H/F) Astoria recrutement

Sous la responsabilité du Chef d'Atelier du site, vous contribuez au bon fonctionnement quotidien de notre service Atelier et à la satisfaction de nos clients. Votre technicité et votre capacité d'expertise seront des atouts indispensables pour mener à bien les opérations qui vous seront confiées. Principales missions : - Accueillir la clientèle, planifier et organiser les interventions - Rédiger les ordres de réparations et les commandes de travaux - Restituer le véhicule au client dans les délais - Assurer la promotion des offres de service de l'entreprise - Appliquer les procédures de qualité en vigueur dans l'entreprise - Fidéliser la clientèle : traiter les réclamations, rassurer les clients et gérer les garanties

Profil recherché : - Serviable, bon sens du relationnel et des relations commerciales - Expérience de 5 ans minimum dans la même fonction exigée - Rigoureux, organisé et à l'aise avec les outils informatiques - Idéalement, maitrise des outils I-Car et Mecaplanning Type d'emploi : Temps plein, CDI

Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maitrises et cadres sur toute la France.