CONSULTANT FONCTIONNEL IFS SERVICE MANAGEMENT (F/H) Expectra

Vous serez amené à En tant que Consultant(e) Service Management, vous accompagnez nos clients dans la
transformation de leur Système d'Information autour d'IFS Cloud :
Être le garant de l'adéquation entre les besoins du client et l'implémentation de
la solution, Rédiger les spécifications fonctionnelles,
Prendre en charge le paramétrage fonctionnel d'IFS Cloud sur la partie Service
Management et participer aux tests d'intégration,
Animer les formations pour les utilisateurs,
Avoir l'occasion de travailler dans des contextes clients variés.

Profil recherché
De formation type école d'ingénieur, vous bénéficiez d'une expérience minimum
de 2 à 3 ans sur un poste en Service Management ou en tant que Consultant dans
ce domaine,
Vous maitrisiez la gestion d'un SAV, des dépôts de pièces et de réparations, des
contrats de services ou d'entretiens notamment,
Vous connaissez le Field Service Management et comprenez la planification
d'équipes de techniciens et l'optimisation de tournées,
La connaissance de la mise en place d'un ERP est un plus,
Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse ainsi qu'une excellent relationnel,
Un niveau d'anglais correct est souhaité,
Et surtout, vous aimez travailler en équipe !

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur, un consultant fonctionnel IFS Service Management (F/H)