Conseiller banque en ligne H/F ERGALIS
Orléans (45)Intérim
22 000 € - 25 000 € par an
Il y a 12 joursCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller banque privée (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Orléans (45)
Conditions :
- Intérim
- CDI Intérimaire
- 22 000 € - 25 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Ergalis Banque recherche pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire un Conseiller banque en ligne H/F.
Lieu de la mission : SARAN près d'ORLEANS
Date de début : 29/04/2024 ( mission renouvelable)
Date de fin : 31/12/2024
Rémunération : 23 664 K + primes fin de mission
Missions :
-Assure l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat.
-Qualifie et traite les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation.
-Adapte ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels.
-Développe les contacts clients et favorise la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.
-Actualise les informations relatives aux clients prospects.
-Identifie et fait remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et propose des axes d'amélioration.
-Utilise les moyens à sa disposition pour s'informer se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences.
-Participe, ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service offert aux clients
Lieu de la mission : SARAN près d'ORLEANS
Date de début : 29/04/2024 ( mission renouvelable)
Date de fin : 31/12/2024
Rémunération : 23 664 K + primes fin de mission
Missions :
-Assure l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat.
-Qualifie et traite les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation.
-Adapte ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels.
-Développe les contacts clients et favorise la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.
-Actualise les informations relatives aux clients prospects.
-Identifie et fait remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et propose des axes d'amélioration.
-Utilise les moyens à sa disposition pour s'informer se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences.
-Participe, ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service offert aux clients
Durée du contrat : 8 mois
Description du profil
Pour le profil, nous cherchons une personne ayant une bonne aisance relationnelle et une bonne connaissance du digital. Pour exceller en tant que conseiller banque en ligne (H/F), ce poste requiert au minimum un diplôme de niveau BAC à BAC+2, De plus, une expérience commerciale d'au moins six mois est essentielle pour développer les compétences et la compréhension nécessaires pour conseiller les clients de manière efficace dans le secteur bancaire. Cette combinaison d'éducation et d'expérience garantit que les candidats possèdent les compétences et la capacité requises pour offrir un service de qualité et répondre aux besoins des clients dans ce rôle.
Salaire et avantages
Primes de fin de missions
L'entreprise : ERGALIS
Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.
Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.
Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.
Référence : 203240411142137 20677953