Conseiller clientèle rétention F/H ADEQUAT
Fleury-les-Aubrais (45)Intérim
Il y a 11 joursCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller client (H/F)
- + 1 métier
Secteur :
- Industrie / Production autres
Lieux :
- Fleury-les-Aubrais (45)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Vous êtes à l'écoute d'un nouvel emploi et vous appréciez le contact client ?
Votre agence Adéquat Olivet recrute des Conseillers Client F/H pour son client basé sur le secteur de Fleury les Aubrais.
En tant que Conseiller Client F/H, vous combinez différentes missions :
- Réceptionner des appels entrants et traiter les réclamations, avec calme et sourire !
- Accompagner vos clients à distance en faisant appel à votre écoute et relationnel
- Accompagner vos clients à distance en faisant appel à votre écoute et relationnel
- Conseiller des produits/services adaptés et de façon personnalisée. Vous allez tout décrocher !
- Assurer la satisfaction de vos clients et leurs offrir une expérience inoubliable, vous aurez bon sur toute la ligne
Activité RETENTION :
Le conseiller reçoit les appels des clients pour?:
- Questionner et argumenter auprès du client afin de comprendre pourquoi il souhaite résilier.
- Retenir le client en proposant une offre commerciale si l'argumentation auprès du client ne fonctionne pas.
- Traitement BackOffice via appels sortants rappel des clients ayant effectués une demande au service fidélisation mais n'ayant pas pu être transféré.
Description du profil
Profil :
- Disposer de bonnes bases en informatique
- Avoir une bonne élocution
- Avoie un bon sens relationnel
- Appétence commerciale (Ecoute, traiter objection, contre argumenter)
- Savoir convaincre pour garder le client SAVOIR CONVAINCRE POUR GARDER LE CLIENT retenir client
- Votre ténacité et votre goût pour le challenge sont vos atouts pour être numéro 1.
- Vous êtes souriant(e) et vous avez le sens du contact.
- Vous êtes à l'écoute et rassurant(e) au téléphone afin de bien identifiée les besoins de vos clients et accompagner leurs démarches.
Si vous avez des questions, vous pouvez joindre notre agence au **************
Salaire et avantages
De 22k€ (1833€/m) à 27k€(2250€/m)
L'entreprise : ADEQUAT
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Référence : 0DV-237568