Conseiller client Mérignac (H/F) Manpower

Vous souhaitez rejoindre un groupe leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé ?
Un groupe qui pourra vous offrir de nombreuses opportunités pour apprendre et développer vos compétences ?

Vous recherchez une mission longue ?
Alors, postulez vite à cette mission de conseiller client !
- Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients / prescripteurs / patients,
- Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet ?),
- Saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle,
- Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé (envoi de matériel, intervention à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur canal d'intervention,
- Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour les patients, médecins, pharmaciens,
- Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information à la clientèle,
- Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence.

?Mission du 10.06.24 au 14.10.24 renouvelable
Lieu de travail : Mérignac
Taux : 13.85€/h brut
Temps plein 35h
Amplitude horaire du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h

Possibilité de faire des heures supplémentaires majorées
Prime carburant ou prime transport propre ou 50% abonnement transport en commun pris en charge Vous maîtrisez :
- la langue française à l'oral comme à l'écrit,
- les outils informatiques,
- appétence et/ou première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile,
- première expérience en relation client notamment au téléphone,
- Bac +2 obligatoire

?Vous avez de l'empathie et une aisance relationnelle, avec une forte capacité d'écoute et de reformulation.
Rigoureux et organisé, vous aimez évoluer au sein d'une équipe et vous avez le sens du service.

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, nous serions heureux d'échanger avec vous !

Être en mission d'intérim, c'est aussi la possibilité de bénéficier des avantages : CSE, mutuelle, possibilité de placer vos primes (indemnités de fin de mission, anniversaire, annuelle, vacances) avec un taux d'intérêt exceptionnel de 8%.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap