Conseiller clientèle à distance F/H - CDD Covéa

Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Nous recrutons 14 Conseillers clientèle à distance F/H en CDD au sein du Centre de Contact Clients de Rennes pour le 21/05/2024.
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 70 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !

• Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
• Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
• Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
• Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.
  
  Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d'être en proximité avec nos clients !
  
  Vous intervenez dans la gestion des contrats Habitation (devis- souscription- avenants- demande d'attestation/édition et résiliation des contrats), et dans la vente de l'assurance Famille, la garantie assurance vie et la protection juridique.
  
  Les avantages qui font la différence :
  
• Salaire fixe à partir de 31 090 euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
• Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation initiale de 18 jours à nos produits d'assurance et nos outils informatiques,
• Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au vendredi
• 31 jours de congés payés + une formules de JATT de 4 jours pour une année complète
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Tickets restaurant et salle déjeuner équipée sur site
• De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …),
  

• Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,
• Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,
• Vous bénéficiez d'une expérience en relation client, idéalement par téléphone, et/ou d'une formation commerciale/vente.
  
  Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !
  
  Et la suite ?
  A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.