Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller téléphonique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Autres
Diplômes :
- Aucun diplôme
- + 1 diplôme
Lieux :
- Yzeure (03)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 12,2 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Vous aurez pour mission :
Répondre à des appels entrants uniquement, aucun appel sortant
Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran.
Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.
Éventuellement rediriger le client vers un autre service.
Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel.
Répondre à des appels entrants uniquement, aucun appel sortant
Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran.
Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.
Éventuellement rediriger le client vers un autre service.
Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel.
Date de début : 16/06/2024
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
Vous devez être titulaire d'un Bac ou équivalent et vous avez au moins 2 années d'expérience en assistanat téléphonique. Vous travaillez en horaires journée. Vous devez être à l'aise avec l'outil informatique.
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, un conseiller téléphonique h/f
Référence : 001-NVM-1748371_01C