Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller voyage (H/F)
Expérience min :
- 1 à 21+ ans
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Diplômes :
- Bac+3
- + 1 diplôme
Compétences :
- Tourisme
- Voyage
Lieux :
- Champigny-sur-Marne (94)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Passionné par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !
Nous recherchons un(e) conseiller(e) Voyages
Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.
Votre mission :
- Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates (en vous appuyant des supports de ventes ELV)
- Concrétiser la vente
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (tour opérateur, Cie aériennes, assureur …)
Description du profil
PROFIL:
Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme et avez une première expérience réussie dans ce domaine.
Vous êtes : dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.
Vous avez : L'esprit d'équipe, le sens du service client, une bonne dynamique commerciale et une aisance à l'oral comme à l'écrit.
Vous maîtrisez : les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme.
Nous vous proposons : Un CDI 35h, statut employé, rémunération sur 12 mois, mutuelle et tickets restaurant.
L'entreprise : E.Leclerc
Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :
- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.
- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.
Voyages Leclerc c'est aussi plus de 30 années d'expériences avec, en 2019, un CA de 652 M€ en constante évolution. Près de 900 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.
Voyages Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins ********* en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.
Voyages Leclerc s'inscrit également dans le mouvement ********* en termes d'environnement avec une démarche tourisme responsable en cours.