Responsable atelier mécanique agricole (H/F) Actual

Au sein d'une concession agricole, vous encadrez une équipe de mécaniciens d'atelier et itinérants et serez sous la responsabilité du responsable du service client.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :1. Faire l'interface avec le client - Réceptionner les appels téléphoniques et accueillir physiquement des clients - Transmettre au client les informations liées à l'entretien de son matériel - Préciser au client en cas de travaux supplémentaires et lorsque son matériel est prêt - Proposer l'ensemble des services et démonstration de matériel
2. Animer l'équipe - Établir la planification d'interventions à partir des besoins ou de commandes clients - faire gérer la préparation des pièces - Prévoir la gestion des plannings pour l'année - suivre la productivité et la qualité de prestations de l'équipe. - Faire respecter les règles d'hygiène, qualité, sécurité et environnement grâce au document unique
3. Réaliser ou superviser et assurer la qualité - Diagnostiquer la panne d'origine hydraulique, pneumatique, électrique, électronique, transmission mécanique et déterminer les solutions techniques de remise en état - Utiliser le logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur - Gérer le parc et les ateliers (contrôle et validation des réparations)
4. Apporter un soutien technique - Gérer les relations avec le constructeur - Proposer des formations aux clients et aux collaborateurs
5. Renseigner les supports de suivi d'intervention - Valider et suivre les devis - Créer et contrôler les OR (être le plus précis possible : heures du matériel, n° du matériel, nom du client, décrire la panne et description des travaux et pièces...) - Contrôler et transmettre la préparation des OR
6. Assurer la gestion des garanties - Informer le constructeur de la panne et suivre les prises en charge. - Fournir au responsable garantie les éléments nécessaires pour assurer son job. - Mettre de côté les pièces défectueuses remplacées et les centralisées auprès du responsable garanties
7. Prendre le rôle de responsable - Réaliser les objectifs de CA atelier, développement et rentabilité de son atelier. - Prendre des décisions importantes et adaptées - Mettre à jour ses connaissances régulièrement

Votre profil : Bac+2 (BTS, DUT) TSMA (Technique et Services en Matériels agricoles) ou GDEA (Génies des Équipements Agricoles) ou expérience professionnelle équivalente dans un atelier de mécanique agricole.
Vous êtes reconnu pour vos compétences managériales et organisationnelles.
La maîtrise de l'univers agricole, du matériel et de son utilisation est indispensable.La Maîtrise de l'univers mécanique au plus large (hydraulique, pneumatique électrique...)


Savoir-faire demandés : Organisation, planification, management
Savoir-être : qualités humaines, rigueur, discrétion, esprit d'initiative et de décision

Notre client est un concessionnaire agricole spécialisé dans dans le commerce de gros de matériel agricole. Il vend, répare et entretient du matériel neuf et d'occasion.