Employé Facturation/Recouvrement H/F DACHSER FRANCE

Poste à pourvoir en CDI.

Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont des valeurs cardinales pour nous, nos services clients sont au cœur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es en relation clients, nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes.

La précision et la rigueur font parties de vos qualités ? Vous souhaitez mener une relation contractuelle de qualité avec nos clients ? Vous avancez toujours dans vos projets avec assurance, sécurité et cadre ? Vous souhaitez être garant des intérêts de l'entreprise dans le cadre de vos actions et des nôtres ?

Au sein de notre agence de Carvin spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité de la Responsable Administrative. Vos missions principales seront le suivi de la facturation client et la gestion du recouvrement.

En tant qu'Employé Facturation et recouvrement H/F, vos tâches seront de :

- Contrôler la facturation client ainsi que les factures sous-traitant.

- Gérer les réclamations clients, leurs facturations associées et saisir les avoirs.

- Effectuer diverses requêtes mensuelles (extraction de données pour des compléments de facturation)

- Gérer des relances de clients

- Suivre des factures impayées

- Gérer des appels téléphoniques

- Envoyer des copies de factures

- Gérer des déductions (litiges…) et des avoirs

De formation supérieure en gestion ou en administratif, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise de la facturation et du recouvrement.

Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais et bénéficiez de solides qualités rédactionnelles et orales.

Vous maitrisez les techniques et les outils de recouvrement et vous possédez une bonne maitrise des outils bureautiques.

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes organisé(e), méthodique et polyvalent(e) dans les tâches que vous effectuez. Votre qualité d'écoute et votre sens de la relation client font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités.

En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l'ensemble des services, agences et filiales du groupe.

Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité, une réelle motivation et pourquoi pas une passion.

Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser :

- Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect, …

- Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés

- Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution

- Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d'esprit

- Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, …

Si vous aussi, vous partagez nos valeurs et notre passion du métier, rejoignez-nous et devenez un acteur de l'économie mondiale !

Retrouvez toutes nos opportunités de carrière : https://fr.dachser-career.com/

Pour en savoir plus sur Dachser : https://www.dachser.fr/fr/

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DACHSER est l'un des principaux prestataires de solutions de transport et logistique dans le monde. En combinant son réseau intégré de transport international avec la logistique d'entreposage, les prestations personnalisées et des solutions IT parfaitement uniformisées, DACHSER créé l'excellence en terme d'alliance et d'intégration intelligente par un maillage de compétences logistiques au niveau mondial. L'entreprise compte 30 609 employés répartis sur 399 sites dans 44 pays. DACHSER a réalisé en 2018 un chiffre d'affaires de 5,6 milliards d'euros, représentant 81,7 millions d'envois et un tonnage s'élevant à 39,9 millions. DACHSER France, la filiale la plus importante du Groupe, compte plus de 3000 collaborateurs répartis en 68 sites.

La progression de la mondialisation et l'interconnexion de réseaux, font du transport et de la logistique le secteur idéal pour construire sa carrière et profiter d'excellentes perspectives d'avenir.

Pourquoi Dachser :

- Un partenaire avec une culture de service fortement orientée client

- Un leader en terme d'innovation

- Une entreprise solide aux valeurs familiales

- Des collaborateurs engagés, ouverts d'esprit et orientés vers un travail international

- Un large éventail de challenges à relever en France comme à l'étranger.