Responsable Formation Client Système de Guerre Electronique (H/F) THALES

QUI SOMMES-NOUS ?

L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.Du développement à l'intégration en passant par la réparation et le maintien en condition opérationnelle, le site de Brest couvre l'ensemble du cycle de vie de systèmes et équipements de patrouille et surveillance maritimes, de guerre électronique navale, aéroportée et terrestre ainsi que des systèmes sonars pour chasseurs de mines et produits acoustiques pour la lutte sous-marine aéroportée (sonars trempés et systèmes de traitement de bouées).

Nous recherchons au sein de notre département Service et Support Client un(e) Formateur Client Système Guerre Electronique (H/F)

Basé(e) à Brest.

QUI ETES-VOUS ?

Vous avez une expérience opérationnelle sur l'utilisation de système GE (Guerre Electronique), idéalement à bord de Bâtiment de Surface ?

Vous avez une expérience de formation technique pour des utilisateurs de systèmes GE ?

Vous avez des connaissances techniques en électronique, mécanique, informatique, et solutions de training digital ?

Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel, votre facilité de communication et votre capacité à travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire ?

Vous avez une capacité à vous adapter aux contraintes techniques et aux multiples cultures de nos Clients (déplacements ponctuels possibles en France et à l'étranger).

Vous avez idéalement une expérience en gestion d'activités (planification, suivi des coûts et reporting) ?

Votre êtes à l'aise en Anglais ? (Savoir communiquer de façon fluide avec un équipage étranger).

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Vous avez la responsabilité de :

• Concevoir, préparer, organiser et assurer les cours sur la mise en œuvre, l'exploitation et la maintenance des équipements GE.
• Transposer une expérience opérationnelle dans la présentation, l'utilisation et la maintenance des systèmes GE.
• Expliquer les principes fondamentaux liés aux technologies Radar et GE, en s'adaptant au niveau des stagiaires.
• Contribuer à la qualité de la relation client au travers de la formation des utilisateurs, qui seront les futurs interlocuteurs du domaine Services et Support Client (SSC).
• Participer à la rédaction de la documentation technique utilisateur des équipements de votre périmètre.
• Sur opportunités, partager votre expérience opérationnelle lors des phases de conception, intégration et validation des solutions techniques déployées par THALES.

Les missions principales du poste sont :

• Manager les activités de formation : planification de l'activité, suivi des coûts, organisation des sessions, reporting interne.
• Concevoir et préparer les cours avec les équipes techniques et Support Client.
• Participer au développement de nouvelles solutions de formation pour nos Clients (Learning Management System, Modules e-learning, digitalisation de formation...).
• Organiser les activités des différents intervenants techniques pour mener la formation (si besoin).
• Rédiger les supports de formation remis aux clients, et/ou piloter la sous-traitance en charge de cette activité.
• Imaginer et mettre en œuvre des méthodes et des moyens innovants pour transmettre la connaissance aux stagiaires.
• Assurer les cours vers les Clients européens ou export, sur site Thales, dans les locaux du Client, ou à bord des bâtiments.
• Apporter une expertise opérationnelle dans la présentation des matériels, dans le respect des règles de contrôle des exportations.
• Entre les phases de formation, participer à l'élaboration de la Documentation Utilisateur (Manuel de Maintenance bord et base, Manuel Opérateur décrivant les IHM, Manuel Système...) en français et en anglais.

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre.

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Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.