Gestionnaire ADV Commercial(e) (H/F) Paris IPC
Paris 09 (75)CDI
40 000 € - 45 000 € par an
Il y a 13 joursCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire ADV (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2, type DEUG, DUES
Compétences :
- Anglais
- Excel
- SAP
Lieux :
- Paris 09 (75)
Conditions :
- CDI
- 40 000 € - 45 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Votre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé.
Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un gestionnaire ADV commercial(e) (H-F), pour un contrat en CDI.
Poste à pourvoir dès que possible.
Vos missions :
-Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail, outils informatiques : plateformes dédiées),
-Gestion des commandes de tous types depuis leur réception jusqu'à leur facturation et en assurer le suivi,
-Gestions des contrats sur ERP,
-Veiller au respect des procédures commerciales,
-Traitement et gestion des litiges /réclamations clients,
-Gestion des tableaux de suivi,
-Mise à jour des bases de données (créations de compte, coordonnées, remises, etc).
Cette liste est non exhaustive.
Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un gestionnaire ADV commercial(e) (H-F), pour un contrat en CDI.
Poste à pourvoir dès que possible.
Vos missions :
-Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail, outils informatiques : plateformes dédiées),
-Gestion des commandes de tous types depuis leur réception jusqu'à leur facturation et en assurer le suivi,
-Gestions des contrats sur ERP,
-Veiller au respect des procédures commerciales,
-Traitement et gestion des litiges /réclamations clients,
-Gestion des tableaux de suivi,
-Mise à jour des bases de données (créations de compte, coordonnées, remises, etc).
Cette liste est non exhaustive.
Description du profil
Profil et compétences requises:
-BAC+2 et au moins 5 ans d'expérience réussie sur un poste similaire,
-Maitrise des outils informatiques : SAP SD, pack Office,
-Niveau avancé sur Excel : TCD, Recherche V, reporting,
-Anglais professionnel,
-Expérience de gestion de portefeuille client,
Qualités requises :
-Sens du service et de l'écoute
-Intelligence relationnelle et situationnelle : savoir notamment anticiper les demandes et adapter sa communication aux différents contextes et interlocuteurs.
-Esprit d'analyse et de synthèse
-Proactivité, rigueur, sens de l'organisation et des priorités, polyvalence
-Capacité de conceptualisation, prise de hauteur
-Gestion du stress
-Esprit d'équipe.
Mes avantages
-Prise en charge des tickets restaurants à 60%,
-RTT,
-Télétravail occasionnel.
La lecture de ces quelques lignes vous fait envie ? alors cliquez sur Postulez !
-BAC+2 et au moins 5 ans d'expérience réussie sur un poste similaire,
-Maitrise des outils informatiques : SAP SD, pack Office,
-Niveau avancé sur Excel : TCD, Recherche V, reporting,
-Anglais professionnel,
-Expérience de gestion de portefeuille client,
Qualités requises :
-Sens du service et de l'écoute
-Intelligence relationnelle et situationnelle : savoir notamment anticiper les demandes et adapter sa communication aux différents contextes et interlocuteurs.
-Esprit d'analyse et de synthèse
-Proactivité, rigueur, sens de l'organisation et des priorités, polyvalence
-Capacité de conceptualisation, prise de hauteur
-Gestion du stress
-Esprit d'équipe.
Mes avantages
-Prise en charge des tickets restaurants à 60%,
-RTT,
-Télétravail occasionnel.
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Salaire et avantages
N.C.
L'entreprise : Paris IPC
Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
Référence : 30655 20431923