Gestionnaire Banque de France Groupe ATOLL

Le / La gestionnaire banque de France a pour missions de :

- Gérer les dossiers en procédure avec la Banque de France selon les différents stades de la procédure ;

- Mettre en place et relancer les échéanciers de la Banque de France ;

- Traiter les notifications du portail de la Banque de France ;

- Etudier et analyser les dossiers selon les mesures imposées ;

- Coordonner les actions avec le service amiable ;

- Dénoncer les plans le cas échéant ;

- Gérer les procédures de rétablissements personnels ;

- Apporter toute modification nécessaire dans le cadre de l'évolution des procédures ;

- Gérer les relations avec les commissions ;

- Gérer les relations avec les tribunaux ;

- Former les gestionnaires du service amiable sur les process Banque de France lors de leur intégration.

Vous participerez aux résultats du centre en recouvrant les créances et serez garant(e) de l'image de la société auprès des clients et des instances.

COMPETENCES COMPORTEMENTALES

- Respect de la confidentialité

- Bienveillance

- Pédagogie

- Diplomatie

- Sens de la relation client

- Esprit d'analyse

- Rigueur

- Efficience

- Esprit d'équipe

- Adaptabilité

- Ecoute

• COMPETENCES TECHNIQUES

- Maitriser les outils bureautiques.

- Maitriser les outils internes.

- Maitriser des procédures de surendettement.

- Avoir une excellente expression orale et écrite.

- Avoir de bonnes connaissances juridiques.

• EXPERIENCE

Avoir au moins une expérience de 2 à 3 ans réussie en tant que chargé(e) de recouvrement amiable ou une expérience de 2 ans minimum sur le même poste.

ALP EMPLOI LYON recrute, pour son client spécialisé en recouvrement amiable et rachat de créances, un gestionnaire Banque de France H/F en CDI.

Lieu du poste : Caluire-et-Cuire

CDI - 35 heures du lundi au vendredi - à pourvoir dès que possible

Horaires : 9/17h

Rémunération : Salaire jusqu'à 2100€ brut/ mois + primes,

• Télétravail possible,

• Participation annuelle,

• Process de réévaluation des salaires annuel,

• Formation,

• Evolution,

• Package classique : TR, Titres de transport, mutuelle et prévoyance,