Gestionnaire Clients Qualité Facturation (CSP Finance) H/F APAVE

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Le Centre de Service Partagé (CSP) Finance du Groupe Apave recherche un(e) Gestionnaire Clients Qualité Facturation en CDI.

Le poste est basé à Marseille.

Son rôle sera d'assurer l'interface entre nos clients externes et nos clients internes (nos agences APAVE) et être référent sur un ensemble de thématiques.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d'intégration, vous assurez les missions suivantes :

• Mettre à jour la base clients selon toutes données d'entrée (clients internes, clients externes, prestataires…).

• Mettre à jour les données de facturation électronique des comptes clients déployés.

• Traiter les nouvelles demandes clients de passage en facturation électronique.

• Vérifier régulièrement la qualité de saisie des nouveaux comptes clients.

• Suivre la qualité de saisie des factures (respects des contraintes clients en facturation électronique…).

• Remonter toute anomalie technique dans nos outils informatiques.

• Participer à la mise en place et à l'animation de formations à l'attention de nos clients internes.

• Participer à des projets du Groupe sous forme d'ateliers.

Choisissez-nous !

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.
Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Nous rejoindre, c'est :

• Développer votre carrière. Nous vous proposons un programme de formation complet tout au long de votre parcours et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe (France et International).
• Prendre du plaisir dans le travail. La grande diversité de nos missions vous permet de construire un parcours personnalisé, loin de la routine.
• Favoriser votre épanouissement professionnel. Grâce à nos équipes résolument animées par un esprit de coopération et de solidarité.
• Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : télétravail (2 jours maximum par semaine), droit à la déconnexion.
• Un environnement et des conditions de travail propices à votre bien-être : équipement ergonomiques...
• Bénéficier des avantages : 13ème mois, tickets restaurant / restaurant inter-entreprise, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances.

Parlons de vous !

• D'abord, votre cursus

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience sur une fonction similaire.

Vous avez des connaissances en Droit privé (personnes / contrat / facturation) et en typologie de client (SIREN, NAF, client public, privé…).

Vous maîtrisez les logiciels de gestion clients et facturation, ainsi que les outils bureautiques (Google Work-space).

• Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles

• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation.

• Vous êtes orienté(e) satisfaction clients : aisance relationnelle, écoute et sens du service.

• Vous êtes proactif(ve) et vous aimez travailler en équipe (en mode projet).

• Qualité expression écrite et orale

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !

À partir de maintenant, comment ça se passe ?

1. Faites-vous connaître. Postulez.
2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !