Gestionnaire SAV H/F Lynx RH Nantes

Lynx RH Nantes, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, un gestionnaire SAV (H/F) basé à la Chevrolière (44).

Vos missions

Vos principales missions sont les suivantes :

• Gestion des dossiers SAV
• Gestion et prise en compte des appels et des emails pour le pôle Service
• Transfert interne de la demande technique clients et suivi
• Mise à jour du planning Service et coordination avec les techniciens
• Relance fournisseurs des dossiers Service
• Administration des dossiers clients SAV
• Rédaction de l'offre de prix et/ou de l'expertise Service
• Enregistrement de la commande client Service
• Clôture et facturation des dossiers
• Administration des dossiers fournisseurs SAV
• Gestion administrative des retours fournisseurs
• Suivi du dossier complet auprès des fournisseurs demande de Garantie et/ou Expertise et/ou Pré-service)

Pré-requis

Rémunération selon profil et expérience.

Profil recherché

Rigoureux.euse, vous possédez une expérience sur un poste similaire ?

La satisfaction client est votre priorité ?

Vous parlez couramment anglais ?

La réponse à ces questions est positive ? alors ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.