Médiateur (h/f) ADECCO

Notre Cabinet de Recrutement Adecco recherche pour son client, acteur majeur régional de l'habitat social, un Médiateur Immobilier (H/F) en CDI.

Sous la supervision du Directeur Adjoint, vous aurez en charge la gestion de la sécurité et des troubles du voisinage.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Prendre en charge les doléances des locataires, réaliser les investigations nécessaires (enquêtes téléphoniques, visites...) en s'appuyant sur les relais de terrain. Apporter une réponse aux plaignants et intervenir auprès des fauteurs de troubles
• Mobiliser tous les acteurs nécessaires (services techniques, associations de locataires, services sociaux, correspondants de quartier...) afin d'apporter une résolution amiable et apaiser les conflits
• Constituer les dossiers et suivre les procédures transmises aux avocats et huissiers, et procéder aux signalements auprès des institutionnels (mairies, police, gendarmerie)
• Suivre et mettre à jour les différents indicateurs de la médiation (dépôts de plainte, signalements DDT, tableaux de suivi de troubles...) et assurer le suivi des fiches de liaison de proximité (gardiens, responsables de site et de secteur)
• En collaboration avec la Chargée de Communication ou tout autre service, participer aux animations ou autres réunions en direction des locataires
• Rédiger des notes et circulaires en vue d'affichage et/ou de boitage
• En lien avec le Syndic, réaliser des médiations en copropriétés ou des signalements aux autorités

Du Mardi au Samedi : 36h00 par semaine

8h du mardi au vendredi et 4h le samedi

Salaire compris entre 25 et 28 K€ brut annuel selon profil et expérience.

13ème mois

Prime d'ancienneté

Prime d'intéressement

Prime vacances

Retraite supplémentaire

Envie de rejoindre une entreprise forte et engagée ? C'est ici qu'il faut postuler.

Profil recherché :

• Formation supérieure juridique, complétée si possible par une spécialisation et/ou une expérience en médiation, psychologie ou dans le domaine social
• Capacité d'écoute, diplomatie, ténacité et qualités rédactionnelles sont nécessaires pour réussir dans cette fonction