Réceptionniste en Hôtellerie (h/f) ADECCO

Notre agence ADECCO PME recherche un(e) Réceptionniste Tournant (h/f) pour un hôtel 5* situé dans un domaine de prestige à 10 minutes au Nord d'Aix-en-Provence.

En plus de cet Hôtel 5 *, 4 restaurants gastronomiques, un SPA ainsi qu'une cave-boutique sont proposés à la clientèle.

Sous la responsabilité de la Chef de réception, vous contribuez au merveilleux séjour de notre clientèle.

Vos missions principales :

o Réception :

• Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.
• Planifier les réservations et l'occupation des chambres.
• Gérer les départs et établir l'encaissement des règlements

o Réservation

• Assurer la réception des appels entrants et répondre a la demande des clients
• Planifier les réservations des restaurants.
• Assurer le service téléphone, email et fax
• Connaître les prestations proposées par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser (spa, piscine, salle de sport, vélo …)
• Veiller à la bonne communication avec les autres services

Avantages : Pourboire ; Restaurant d'entreprise ; 2 jours repos consécutifs ; aide au logement ; tenue fournie + pressing ; Parking privé & surveillé ; Possibilité d'évolution ; Formations en interne

Rémunération selon profil

• Aisance relationnelle
• Sens de l'accueil et du contact
• Capacité de communication écrite et orale
• Sens de l'organisation
• Maîtrise des langues étrangères (anglais obligatoire).
• Souci de la qualité et du détail

o Vous avez idéalement :

• Une formation en hôtellerie
• Une expérience réussie dans un établissement similaire