Réceptionniste (h/f) ADECCO

L'agence Adecco Deauville recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'Hôtellerie / Restauration, un Réceptionniste (H/F).

Votre rôle consiste à :

- Accueillir et renseigner les clients de manière chaleureuse et professionnelle

- Effectuer les formalités d'arrivée et de départ des clients

- Gérer les réservations et les demandes spécifiques des clients

- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant les éventuels problèmes

- Collaborer avec les différents services de l'hôtel pour garantir un séjour agréable aux clients

- Maintenir un environnement propre et ordonné à la réception

Profil :

- Vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire

- Vous êtes orienté client et avez un sens de l'accueil développé

- Vous savez gérer les situations d'urgence avec calme et réactivité

- Vous êtes organisé et rigoureux dans votre travail

- Vous avez une capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services

Compétences comportementales :

- Orientation client

- Sens de l'accueil

- Capacité à gérer les situations d'urgence

- Organisation et rigueur

- Capacité à travailler en équipe

Compétences techniques :

- Maîtrise des outils de réservation et de gestion des réservations

- Connaissance des procédures d'enregistrement et de départ des clients

- Compétences en communication verbale et écrite

- Maîtrise de logiciels de bureau tels que Microsoft Office

- Capacité à gérer les problèmes et à résoudre les conflits

Le contrat débutera le 13 mai 2024 pour 5 mois minimum.

39h/semaine, 2 jours de repos consécutifs.

Travail le week-end et jours fériés.

Tournant : 2 nuits toutes les 3 semaines

Maîtrise de l'Anglais souhaité : bonne compréhension au tel et en face à face.

Horaires possibles :

7h 15h08 / 15h 23h08 / 23h 7h08

Taux horaire : 12.27€/heure brut

Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.