Réceptionniste et chargée d'accueil (H/F) SUP INTERIM

Nous recherchons 1 profil de RECEPTIONNISTE ET CHARGE(E) D'ACCUEIL (H/F) en hôtellerie à 10km de LONS-LE-SAUNIER

Vos missions :

- Accueillir sur place ou par téléphone le client en géant leurs réservations et diverses demandes
- Prendre en charge le client et lui garantir satisfaction depuis son arrivé jusqu'à son départ
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés
- Participer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service
- Participer au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits de la boutique
- Participer aux tâches administratives liées au bon déroulement du service réception
- Assurer la facturation, l'encaissement et le contrôle de la caisse
-


Lieu : 10km de LONS-LE-SAUNIER

Contrat : CDD de plusieurs mois

Rémunération : selon profil + de nombreux avantages

Base : 39h par semaine du lundi au dimanche, 2 repos hebdomadaires en semaine et week-end par roulement

Poste à pourvoir dès que possible

Votre profil :

- Etre titulaire d'un BAC Hôtellerie ou BTS Tourisme
- Avoir au préalable au moins une expérience professionnelle en réception dans un hôtel
- Avoir une excellente maîtrise de l'anglais et de outils informatiques
- Savoir gérer les conflits et les situations difficiles (client conflictuel, client malade, problème technique...)
- Avoir le sens du contact, de la communication, de l'écoute
- Etre organisé(e), rigoureux/se, polyvalent(e)
- Apprécier le travail d'équipe
- Disponible pour travailler les week-end et jours fériés

SUP INTERIM Lons Le Saunier est une agence d'emplois, généraliste, qui intervient dans le transport et la logistique, l'industrie, le BTP, le tertiaire.
Nous nous adaptons à vos recherches et mettons tout en oeuvre pour vous proposer les emplois ou les candidats adéquats (courtes ou longues missions, CDD, CDI, poste avec ou sans qualification, emplois cadres, formations).
Satisfaire nos clients et nos intérimaires a toujours été au coeur de nos priorités : écoute, réactivité, rigueur, professionnalisme, fidélité.
Nous nous attachons à conserver une réelle proximité avec nos interlocuteurs : toutes les étapes sont réalisées en agence : recrutement, contrats, salaires, reporting.