Réceptionniste Spa H/F SNOW Group

SNOW GROUP, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd'hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas Agréés, un laboratoire, un bureau d'étude, un réseau de distributeurs export et ses boutiques en ligne.

Mais SNOW GROUP c'est avant tout des supers équipes !

Le Spa Clarins et My Blend de l'hôtel Palace Le Royal Monceau, géré par Snow Group recherche un(e) Réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe dédiée à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.

Alors, si vous avez un penchant pour l'excellence en matière de service client et une passion pour le bien-être, ce poste est fait pour vous !

Vos missions :

• Accueil et Assistance Client (mail, téléphone et physique),

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme,

• Fournir des informations détaillées sur nos services et produits Clarins et MyBlend,

• Réaliser des ventes de produits cosmétiques et de maillots de bain,

• Offrir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et besoins spécifiques,

• Gérer les réservations, demandes d'annulations, ou modifications efficacement,

• Suivre chaque réservation pour optimiser le planning des soins.

Ce que nous vous proposons :

• Un contrat CDI en 39h hebdomadaires à débuter dès que possible

• Un salaire attractif (2300 € brut) accompagné de primes

• Des horaires de travail flexibles (de 7h30 à 22h00), adaptés aux besoins opérationnels du spa (travail les jours fériés possible)

• Convention Hôtellerie restauration

• Un environnement de travail stimulant au sein d'un établissement haut de gamme

• Une intégration dans une équipe dynamique de 30 personnes

• Des avantages salariés sur les soins et produits

• Des possibilités d'évolution et de mobilité au sein des spas du groupe

Profil Recherché

• Excellentes compétences en communication et en service client.

• Expérience en hôtellerie 5* et/ou spa obligatoire

• Capacité à gérer les situations délicates avec diplomatie.

• Maîtrise de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.

• Compétences commerciales avérées

Nous sommes impatients de découvrir comment votre expertise, votre passion pour le service client et votre enthousiasme pour le bien-être peuvent contribuer à l'excellence de notre spa.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à faire partie de notre équipe exceptionnelle, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation !

Rejoignez-nous pour faire évoluer votre carrière dans un environnement luxueux et accueillant, et contribuer à rendre chaque visite de nos clients inoubliable.

SNOW GROUP, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd'hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas Agréés, un laboratoire, un bureau d'étude, un réseau de distributeurs export et ses boutiques en ligne.

Mais SNOW GROUP c'est avant tout des supers équipes !