Référent national contrats de maintenance AGENCE CADRES

SNCF Immobilier gère et valorise le patrimoine foncier et immobilier du groupe SNCF,
hors gares et infrastructures ferroviaires.
Nos premiers clients sont les métiers, les domaines et activités du groupe SNCF. Nous
assurons la gestion, le développement et la valorisation de leur patrimoine.

De même, nous travaillons étroitement aux côtés de clients et partenaires externes
que sont les collectivités, les acteurs publics et privés de l'immobilier et de
l'aménagement urbain.
Nos missions se concentrent autour de 2 axes :

• la gestion et l'optimisation immobilière du parc industriel, tertiaire et social
• l'aménagement et la valorisation des biens fonciers et immobiliers non utiles au système ferroviaire.

Afin de mieux répondre aux besoins des SA du Groupe SNCF, la Direction de la Stratégie Immobilière et de l'Environnement de Travail a fait évoluer son organisation afin de se renforcer dans la maîtrise des risques immobiliers et environnementaux.

1) Stratégie et de performance

Contribue à la stratégie et aux politiques en matière de qualité des prestations techniques et des travaux notamment pour la mise en place de la politique de maintenance et d'exploitation des bâtiments permettant de répondre à la règlementation et aux objectifs de performance attendus par SNCF Immobilier (qualité, coût et délais). Il contribue à la réalisation du plan stratégique, à sa déclinaison et à son évolution. Il contribue à la qualité des prestations d'entretien, de maintenance et de travaux, dans le cadre des politiques/orientations des « clients internes », représentés par les Directions en charge du pilotage des portefeuilles. Il participe à la définition puis s'assure, en concertation avec les Directions opérationnelles et dans le respect des contrats signés, du respect des niveaux qualitatifs attendus de la part des gestionnaires et des prestataires techniques. Il participe à la définition, met en place et suit les indicateurs de performance des métiers et missions relevant de son périmètre fonctionnel.

2) Animation métier et d'appui aux Directions opérationnelles

Appuie, anime et conseille les territoires en les aidant à organiser leurs métiers, en leur apportant le support, la compétence et l'expertise technique dans la gestion de leur parc immobilier et dans le pilotage de leurs projets immobiliers, et en les aidant dans la conduite du changement des organisations au travers de l'animation et de la professionnalisation des équipes .Il contribue au pilotage de la performance des équipes opérationnelles.

Il est référent sur le métier : maintenance, entretien et exploitation des bâtiments et de leurs équipements, notamment :

- Pilotage des contrats de prestations de services qui garantisse la conformité du service
- Animation et la coordination des contrats de prestations de services avec les partenaires internes et externes :

3) « production directe » et de pilotage de projets transverses

L' adjoint du Référent National CONTRATS de MAINTENANCE pilote et assure le suivi « qualitatif » et « performantiel » de la politique de maintenance et d'entretien décidée.

- participe au pilotage de la stratégie « outil » notamment pour optimiser l'efficacité de la politique de maintenance et d'entretien (GMAO, GDI, GED,…)

- participe au pilotage de l'uniformisation des reportings internes et externes et les modalités de pilotage des prestataires

- Assurer la communication technique avec les interlocuteurs nationaux (prestataires, AMO, …)

- Faire acquérir, maintenir et actualiser les connaissances techniques des acteurs du bâtiment dans les DIT et la DI IdF.

- Consolider les reporting pour l'ensemble des indicateurs demandés.

SNCF est l'un des premiers groupes mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises, avec 33,5 milliards d'euros de chiffres d'affaires en 2017, dont 33% à l'international. Avec son socle ferroviaire français et riche de son expertise d'architecte de transport, le Groupe emploie plus de 270 000 collaborateurs dans 120 pays. Son objectif est d'être la référence d'excellence mondiale des déplacements de demain, tout en respectant la planète.