Responsable ADV (H/F) ADSEARCH

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Arthur, notre consultant en Supply Chain recherche pour un de ses clients, une des entreprises leaders en France dans le domaine Industriel, un Responsable ADV H/F :

Responsable Administration des Ventes (ADV)

Description du poste :

Le Responsable Administration des Ventes (ADV) sera responsable du suivi de la facturation des contrats au sein de notre entreprise agroalimentaire basée à Maubeuge. Ce poste clé implique la gestion efficace des processus liés à la vente, la facturation, et la relation client. Le candidat idéal devra démontrer des compétences exceptionnelles en organisation, en communication et une capacité avérée à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de léquipe.

Responsabilités principales :

1. 
   
2. Suivi de la facturation des contrats : Gérer et superviser le processus de facturation des contrats clients, en veillant à ce que les factures soient émises de manière précise et en temps opportun.
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4. Gestion des données clients : Maintenir et mettre à jour les informations client dans la base de données, en veillant à leur exactitude et à leur intégrité.
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6. Coordination interne : Collaborer avec les départements des ventes, de la production et de la logistique pour garantir une coordination efficace des activités et des informations pertinentes concernant les contrats.
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8. Gestion des litiges : Répondre aux questions et aux préoccupations des clients concernant la facturation, et résoudre les litiges éventuels de manière professionnelle et opportune.
9. 
   
10. Optimisation des processus : Identifier les opportunités damélioration des processus de facturation et proposer des solutions pour accroître lefficacité et la précision.
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12. Reporting : Préparer et présenter régulièrement des rapports sur les performances de léquipe ADV, y compris les indicateurs de performance clés (KPIs), afin dévaluer les progrès réalisés et didentifier les domaines à améliorer.
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Compétences requises :

1. 
   
2. Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans lindustrie agroalimentaire ou dans un secteur connexe.
3. 
   
4. Excellentes compétences en communication écrite et verbale, en français.
5. 
   
6. Capacité démontrée à travailler efficacement sous pression et à respecter des délais stricts.
7. 
   
8. Maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et des systèmes de facturation.
9. 
   
10. Fortes compétences organisationnelles et attention aux détails.
11. 
    
12. Esprit déquipe et capacité à collaborer avec des départements inter fonctionnels.
13. 
    

Formation et expérience :

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• Diplôme universitaire en administration des affaires, en commerce ou dans un domaine connexe.
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• Une expérience préalable dans un poste similaire, idéalement avec une expérience spécifique dans la gestion de la facturation des contrats.
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Conditions de travail :

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• Lieu : Maubeuge, France
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• Type de contrat : CDI
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• Horaires : Temps plein
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