Responsable ADV (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour la société BRABO France, importateur et distributeur, sur le marché français des marques fortes dans le domaine des produits sucrés destinés aux enfants, un Responsable Administration des Ventes (h/f), en CDI, situé à Rosny-sous-Bois (93110).

Rattaché à la direction générale, vous serez en charge en tant que Responsable ADV :

• Du management d'une équipe (1 à 2 personnes)
• De la supervision de l'ensemble du process commande (gestion des commandes, pro-forma, facturation)
• De la mise en place et de l'optimisation des process
• De la résolution des litiges, du suivi et de la gestion des pénalités (retards de livraison, litiges qualité)
• De la gestion des tableaux de bord et KPI
• Du suivi de la relation client
• D'assurer le lien entre le service commercial et la logistique

Profil recherché :

• De formation supérieure type Bac +3 minimum en relation client, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire avec une expérience réussie dans le domaine de l'agro-alimentaire, et avec une connaissance du secteur de la GMS
• Vous souhaitez occuper un poste autonome et challengeant au sein d'une PME et savez travailler en transverse avec les différents services d'une entreprise
• Vous êtes force de proposition et vous avez une expérience dans l'amélioration des procédures d'un service ADV
• Vous êtes doté(e) d'une forte culture client, vous avez la capacité d'adapter votre communication à la diversité de nos clients
• Vous êtes impliqué(e), rigoureux(euse) et pro-actif (ve)
• Vous maîtrisez les outils informatiques (ERP, Excel, Power Point, …)

Qualités requises :

• Être force de proposition afin d'améliorer le travail quotidien de la société
• Participer à la cohésion de l'équipe en s'impliquant dans les projets éventuels et en ayant une démarche proactive
• Être organisé et savoir gérer ses priorités
• Être rigoureux, autonome et polyvalent
• Avoir un bon relationnel sont des qualités essentielles pour réussir dans cette fonction

Vous souhaitez participer au développement des marques les plus iconiques de la confiserie? Alors n'hésitez plus et postulez dès maintenant !

LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.