Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien Help Desk (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Compétences :
- Anglais
- Support
- Réseau
Lieux :
- Montpellier (34)
Conditions :
- Intérim
- 2 200 € - 2 500 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Pour ce poste, vous aurez la charge de traiter les demandes des utilisateurs dans un contexte industriel et d'assurerez
le suivi des interventions : dans un hub technique, vous assurez un premier diagnostic, vous résoudrez les incidents ou procéderez à l'escalade des tickets vers les équipes de support supérieur.
Compétences requises :
- OS : Windows server + Linux (Debian), niveau intermédiaire
- Analyses et investigations de premier niveau sur des flux de données (applicatif et/ou
réseau)
- Expérience industrielle concrète : suivi de process et de la vie des tickets, souci des
problématiques métier industriel et du retour à l'utilisateur, gestion documentaire
- Savoir être : aptitude reconnue au travail en équipe, bonne communication, pédagogie et
rigueur.
- Anglais lu, écrit, parlé (échange à l'international)
- Représente un plus : Serveurs applicatifs PI, environnements SCADA (électricité)
Le poste est à pouvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée en journée. La rémunération mensuelle brute proposée selon expérience est comprise entre 2200 et 2500 €.
Démarrage prévu début mai.
le suivi des interventions : dans un hub technique, vous assurez un premier diagnostic, vous résoudrez les incidents ou procéderez à l'escalade des tickets vers les équipes de support supérieur.
Compétences requises :
- OS : Windows server + Linux (Debian), niveau intermédiaire
- Analyses et investigations de premier niveau sur des flux de données (applicatif et/ou
réseau)
- Expérience industrielle concrète : suivi de process et de la vie des tickets, souci des
problématiques métier industriel et du retour à l'utilisateur, gestion documentaire
- Savoir être : aptitude reconnue au travail en équipe, bonne communication, pédagogie et
rigueur.
- Anglais lu, écrit, parlé (échange à l'international)
- Représente un plus : Serveurs applicatifs PI, environnements SCADA (électricité)
Le poste est à pouvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée en journée. La rémunération mensuelle brute proposée selon expérience est comprise entre 2200 et 2500 €.
Démarrage prévu début mai.
Date de début : 11/05/2024
Durée du contrat : 12 mois
Description du profil
De formation Bac+2 idéalement, vous justifiez d'une expérience réussite en tant que technicien informatique ou en support.
L'entreprise : Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Montpellier un Technicien support N1 et supervision en secteur industriel (F/H).
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Montpellier un Technicien support N1 et supervision en secteur industriel (F/H).
Référence : 307-S34-0000550_01C