TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE (F/H) Expectra

Vous serez chargé(e) de :

Assurer le support VIP.
Identifier et résoudre les incidents.
Interagir avec les utilisateurs pour recueillir les informations nécessaires au traitement de leurs demandes.
Gérer à distance les incidents et escalader les problèmes complexes.
Contribuer à la base de connaissances et participer à l'amélioration du service.
Mettre à jour les fiches d'intervention.
Finaliser les dossiers techniques et administratifs.
Assurer la satisfaction des utilisateurs suite à l'intervention.

Ce poste, basé à MALAKOFF est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois.

La rémunération brute annuelle est de 30 000 € euros à négocier selon votre expérience.

Titulaire d'un Bac+2 et justifiant d'au moins 2 années d'expérience, vous avez une bonne communication pour échanger avec les utilisateurs et comprendre leurs besoins. Vous possédez également des compétences techniques pour diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques. Votre capacité à vous adapter à un environnement dynamique est un atout. Postulez dès maintenant ! Votre candidature sera examinée avec attention par nos équipes.

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur européen des services informatiques d'infrastructure, un technicien pour du support de proximité(F/H).