Technicien SAV itinérant international MVIP Consulting

Envie d'un challenge technique avec de nombreux déplacements à l'international ?

Vous voulez rejoindre une entreprise à la pointe de la technologie et leader dans son secteur ?

• Sur site et en atelier:

  • Effectuer les modifications des machines sur sites (upgrade, outillage…).
  • Assurer les mises en route des machines sur site
  • Effectuer les dépannages des machines chez les clients
  • Réaliser des audits sur site client et établir les listes de pièces avec référence.
  • Conseiller et informer les clients sur les nouvelles technologies
  • Veiller au respect des consignes transmises par le donneur d'ordre
  • Tenir informé(s) le(s) technicien(s) sédentaire(s) de l'évolution de la mission et l'(les) appeler systématiquement avant de quitter le chantier
  • Rédiger les rapports d'interventions en notant chaque jour les faits marquants (aide client, attente…). Remettre ces documents ainsi que les schémas corrigés, sauvegardes, etc… au donneur d'ordre.
  • Faire une synthèse de ces rapports et noter ce qu'il reste à faire.
  • Formations aux clients (opérateurs et maintenance)
  • Encadrer une équipe de techniciens, personnel d'atelier, société extérieure sur site

  Au sein du service clients (à un rythme fonction du besoin de service clients, à décider par leur responsable)

  • Assurer les dépannages téléphoniques clients
  • Soutien technique aux collègues sur site et aux filiales
  • Suivi des petites études nécessaires à l'élaboration des offres de service clients (faisabilité + chiffrage), établissement des devis validés par les postes ventes
  • Aider les techniciens sédentaires et réaliser les prémontages des affaires Service Clients ; rechercher des références des pièces de rechange.
  • Préparation des interventions des techniciens sur site
  • Mise à jour des dossiers machines (schémas électriques, pneumatiques, programmes informatiques)
  • Formations aux clients (opérateurs et maintenance)

• Compétences en automatisme / mécanique / hydraulique / électrique
• Anglais
• Disponibilité et goût des déplacements
• Autonomie
• Bonne présentation, relationnel facile
• Résistance au stress

Constructeur de machines et d'équipements à destination du secteur agroalimentaire de renommée internationale et leader sur son secteur.