TECHNICIEN SUPERIEUR TELECONTROLE H/F SUPPLAY INTERIM

Au sein de l'agence VISIO, qui assure en temps réel le pilotage du service de l'eau, le Télécontrôle supervise et pilote à distance l'ensemble des ouvrages de la Région, dans le respect des procédures et modes opératoires existants.
A ce titre, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Supérieur(e) Télécontrôle (H/F) et vos principales missions seront :

1. GESTION DES ALARMES "USINES"

- Réceptionner les alarmes et faire une analyse de premier niveau,
- Traiter les Alarmes Haute Urgence (AHU) et Basse Urgence (ABU) nécessitant un traitement immédiat,
- Informer les exploitants et déclencher les interventions nécessaires le cas échéant,
- Assurer des actions de contrôle-commande (selon les consignes définies par les exploitants),
- Transmettre à l'ordonnanceur les interventions planifiables suite à analyse des alarmes (ABU et ANU),
- Surveiller des installations en vue d'optimiser leur fonctionnement en respectant les consignes définies par les exploitants décrites dans les fiches Océane,
- Déclencher les interventions d'astreinte, les sorties des agents ou de l'encadrant et assurer leur suivi jusqu'à leur retour,
- Inhiber les alarmes à la demande des exploitants ou si l'exploitation le justifie,
- Editer les différents rapports d'alarmes et d'astreinte,
- Remonter les dysfonctionnements d'alarmes vers les exploitants et le service concerné,
- Proposer des regroupements d'alarmes.

2. GESTION DES URGENCES "CLIENTS"

- Réceptionner les appels clients (urgences) pendant les heures de fermeture du centre d'appel et du PAD.

3. RELATION AVEC L'ORDONNANCEMENT "USINES"

- Faire un point le matin avec l'ordonnancement usines pour commenter les événements de la nuit,
- Transmettre à l'ordonnancement usines les alarmes récurrentes pour analyse et traitement,
- Faire le point sur les opérations programmables (lavage de réservoirs par exemple).

L'ensemble des télécontrôleur(se)s assurent une permanence 24h/24h et 7j/7j dans le cadre d'une organisation en 3*8.

LES CYCLES :

- 2 matins : 5h - 12h
- 2 après-midi : 12h - 20h
- 2 nuis : 20h - 5h
- Suivi de 3 repos

Salaire brut : 2100 EUR + 13° mois + autres primes + majorations d'HS (dimanche, jours fériés, nuit...).

Vous possédez une formation bac+2/+3 avec une première expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire.

Vous appréciez le travail en 3*8, avec différents cycles.

Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Connaissances souhaitées : Tokapi, Océane et G2 seraient un plus

Vous disposez d'une bonne capacité d'apprentissage de nouveaux logiciels et outils informatiques.

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.