Technicien Support Expérimenté H/F LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recrute pour l'un de ses clients, éditeur de solutions techniques un Technicien Support Expérimenté H/F pour un CDI à Clapiers (34, proche Montpellier).

Le but ici est d'intégrer l'équipe Support Informatique Niveau 3 de la société, dédiée au support technique des clients, suite à l'installation d'une solution technique (basée sur la connectivité).

L'équipe est composée de 3 à 4 personnes.

Au sein de votre service support, et sous la responsabilité d'un Team Leader, vos missions seront les suivantes :

• Interventions sur des problématiques techniques en Réseaux (optimisation et reconfiguration à distance des réseaux et infra client) et Systèmes.
• Suivi des incidents et détection des récurrences en vue d'un rendu auprès des équipes techniques
• Prise de contact avec les clients identifiés comme nécessitant un support important et régulier.

Embauche directe chez notre client en CDI. Télétravail possible à hauteur de 1 à 2j/semaine.

Rémunération fixe selon profil autour de 30 000€ à 40 000€ bruts annuels à quoi s'ajoutera une participation au bénéfice de la société.

Issu d'une formation en informatique, le candidat doit avoir une première expérience significative (5 ans environ) sur des fonctions similaires, en gestion d'un service Support, si possible auprès d'un éditeur de logiciels.

Les compétences principales à maîtriser sont celles relatives aux éléments suivants :

• Administration de Réseaux (routage, filtrage, répartition de charges, VLAN)
• Administration de Systèmes (Linux en SSH), scripting Shell.
• Administration routeurs (NAT, pare-feu, SNMP, VLAN ...)
• En plus : scripting Shell / Bash

Le candidat devra être en mesure d'être opérationnel et de prendre des décisions d'ordre technique après intégration. Il devra être intégré à la société, et bon communicant.

Il sera également attendu une certaine force de proposition doublée d'une capacité à l'innovation