Technicien support HelpDesk H/F Lynx RH

Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.

Vos missions

Gestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.

Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les problèmes.

Installation et configuration de nouveaux postes de travail.

Mastérisation et transfert des données utilisateurs vers les nouveaux postes.

Configuration et mise à jour des outils de messagerie selon les besoins.

Suivi rigoureux des tickets pour garantir leur résolution dans les délais impartis.

Installation d'imprimantes en fonction des besoins spécifiques des utilisateurs.

Gestion complète du parc informatique, incluant les entrées, sorties et remplacements de matériel.

Pré-requis

Maîtrise de l'environnement poste de travail et des systèmes Windows.

Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.

Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.

Nous travaillons en toute transparence et vous tenons informé à chaque étape du processus de recrutement. Vous bénéficiez d'un accompagnement attentif et professionnel, garantissant une expérience agréable et constructive.

Chez Lynx RH, nous sommes là pour vous aider à trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent vraiment. Faites confiance à notre expertise pour vous guider vers une nouvelle étape enrichissante dans votre parcours professionnel.

Profil recherché

Maîtrise de l'environnement poste de travail et des systèmes Windows.

Maîtrise de la suite Office 365.

Gestion de parc informatique.

Connaissance en kiosque informatique.

Connaissance en téléphonie mobile (iOS et Android).

Connaissance en imprimantes.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.