Technicien de Support Utilisateur (H/F) Experis ManpowerGroup

Technicien de Support Utilisateur (H/F) - Toulouse

Experis recrute un technicien de support utilisateurs pour son agence toulousaine !

YOUR DAILY LIFE

• Gestion d'un projet de migration réseau
• Fourniture de support Helpdesk de niveau 1
• Assistance pour le déploiement de diverses solutions
• Résolution de tickets d'incidents
• Création et mise en page de documentation
• Suivi des procédures établies
• Résolution de problèmes liés aux systèmes, réseaux et télécommunications
• Prise en charge des demandes d'installation : prise de contact, ajustement éventuel du devis et envoi d'un plan d'action
• Gestion complète du dossier : coordination des intervenants, préparation du matériel, etc.
• Déploiement technique : réalisation d'inventaires, gestion des stocks
• Aide technique générale
• Installation d'équipements variés tels que les systèmes de redondance de télécommunications, la fibre, le SDSL, l'ADSL, les hotspots, etc.

Technical skills

* Offres télécoms : ADSL, SDSL, etc.

* Technologies : VPN, tunnel GRE, BGP, HSRP, VRRP, LAN,…

* Equipements : Cisco, Huawei

Soft skills

• Autonomie
• Capacité d'adaptation
• Organisation
• Bon sens de la communication
• Travail d'équipe

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.