Technicien support de proximité en Informatique VIP H/F Lynx RH Lyon Ouest

Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, un(e) technicien(ne) support de proximité en informatique pour un poste basé sur Bron.

Vos missions

En tant que technicien(ne) support de proximité, vous serez intégré(e) chez le client final et serez en charge du support informatique des utilisateurs du site.

Dans le cadre de vos fonctions, vous interviendrez sur les missions suivantes:

-Gestion des tickets,

-Qualification des incidents,

-Planification des interventions

-Gestion du planning d'intervention

-Résolution des incidents

-Clôture des tickets

-Retours logistiques de matériel

Vous serez également amené(e) à intervenir sur demande (procédures calibrées= ou sur Incident nécessitant un savoir faire technique sur un domaine IMACD / Réseau.

Profil recherché

Titulaire d'un bac +2 minimum en Informatique vous justifiez d'une première expérience de 1 a 3 ans en tant que technicien support de proximité en Informatique vous permettant d'être complément autonome sur le poste opérationnel(le) des vos prises de fonctions.

Le sens du service client est pour vous une priorité.

Une expérience auprès d'une clientèle VIP serait un plus.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.