Technicien Support Informatique (h/f) ADECCO

Votre agence Adecco Recrutement CDI/CDD recrute pour un de ses clients spécialisé dans le secteur pharmaceutique un(e) technicien(ne) support informatique (h/f) en CDI.

Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d'Information au sein d'une équipe de 8 personnes, la mission principale sera de porter assistance à tous les utilisateurs de logiciels ou de matériels informatiques (serveurs, scanners, imprimantes, ordinateurs de bureau ou portable, etc.).

Vos missions :

• Recueillir les besoins des utilisateurs et diagnostiquer les dysfonctionnements informatiques
• Effectuer des recommandations et déclencher les actions pour la résolution rapide des problèmes
• Guider l'utilisateur/prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement
• Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques
• Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques
• Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transfert de données, sécurité des systèmes

Vous êtes issues au minimum d'un BAC+2/3 en système et réseaux et disposez de 5 ans d'expérience en qualité de technicien(ne) support informatique, idéalement dans un environnement industriel.

Vous maîtrisez les VMware, LAN, WAN et les logiciels Office Microsoft. Vous faites preuve d'une capacité d'écoute et d'un bon esprit d'analyse.

Alors ce poste est fait pour vous, n'hésitez plus à postuler en ligne !