Technicien support informatique - 35 Rennes CDII (H/F) Manpower Intérim

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique CDII (H/F) Au sein du centre de service, vous assurez l'assistance informatique auprès d'utilisateurs :

- Réception et traitement des incidents par mail et par téléphone (40 et 50 sollicitations / jour)

- Conseil aux utilisateurs et résolutions des problèmes rencontrés lors de l'utilisation des outils informatiques

- Escalade des incidents au niveau supérieur si nécessaire

- Mise à jour de la base de connaissances en fonction des résolutions effectuées Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac + 2 en Informatique.
Le poste est ouvert aux profils juniors avec une première expérience (stages, alternance...), même de courte durée.

Compétences techniques :
- Connaissance de l'Active Directory
- Notions de base sur la configuration d'un poste de travail (réseau, logiciels, imprimante, etc?)
- Maitrise de la suite office O365

Vous êtes à l'aise sur la relation téléphonique et aimez conseiller, aider et trouver des solutions ?
N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

En CDI Intérimaire vous êtes rémunéré :
Au salaire de l'entreprise cliente pendant votre mission,
Selon la Garantie Minimale Mensuelle de Rémunération (GMRR) en intermission.
Vous bénéficiez comme tout salarié d'une couverture sociale complète (sécurité sociale, mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire) et cumulez des jours de congés payés selon les droits acquis.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap