Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Diplômes :
- Bac+3
- + 2 diplômes
Lieux :
- Villette-d'Anthon (38)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Au sein de l'équipe SIRH Comptabilité du Service Informatique, votre rôle principal sera d'accompagner les utilisateurs des logiciels Comptabilité et Paye utilisés en magasins.
A ce titre, vous serez amené(e) à :
• Accompagner les collaborateurs des magasins dans l'utilisation des logiciels de manière générale
• Guider l'utilisateur pour résoudre les dysfonctionnements
• Identifier, diagnostiquer et analyser à distance une problématique
• Assurer le traitement des demandes avec réactivité
• Participer à l'élaboration et à la rédaction des supports de formation et/ou d'actualisation des logiciels.
• Participer au paramétrage du logiciel et de ses évolutions : remonter les anomalies, effectuer les tests et la validation du paramétrage
• Animer des formations auprès des utilisateurs
Description du profil
Compétences essentielles
• Vous avez le sens du service, une grande capacité d'adaptation aux évolutions de logiciel
• Qualités d'écoute et de diplomatie. Réserve vis-à-vis des informations traitées.
• Aisance avec les outils informatiques, notamment bureautiques
• Connaissances comptables impératives.
De formation BAC + 2 en Comptabilité/paye, avec une expérience préalable de 3 à 5 ans en tant que
Technicien support ou en cabinet comptable.
Nous assurons votre formation sur les logiciels que nous utilisons (CEGID).
- A pourvoir dès que possible
- Le poste est basé à Villette d'Anthon
- Rémunération : selon profil (37 à 39K€)
L'entreprise : E.Leclerc
Nous sommes un acteur majeur de la logistique.
Au quotidien, nous approvisionnons les clients de plus de 80 magasins E. Leclerc dans toute la région Rhône-Alpes et 2 magasins en Slovénie.
Nous sommes une entreprise solide, adossée à un groupe puissant comme Leclerc, sur un marché pérenne.
Nous restons malgré tout une entreprise à taille humaine, autonome et agile.
Et notre croissance rapide des dernières années, ne nous a pas fait perdre l'état d'esprit familial, fait de solidarité et de bienveillance, qui nous caractérise.