Téléconseiller (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Conseiller à distance H/F.

En tant que conseiller à distance vous :

Gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers de votre fonds de commerce ;

Etablissez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client ;

Conseillez le client et négociez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation ;

Suivez le respect des solutions mises en place avec pour objectif le retour du client dans son agence d'origine ;

Participez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies par l'entreprise, Apportez votre expertise au réseau d'agences

Vous possédez d'un baccalauréat validé avec 3 ans d'expérience minimum à BAC +3 avec une première expérience téléphonique et mails.

Expérience en centre d'appel idéalement.

Compétences :

Avoir une culture bancaire

Connaitre les produits bancaire et financiers

Capacité à décider

Capacité d'analyse

Ecoute active

Lundi au Vendredi de 9h00 à 17H00

Mission renouvelable