Vendeur Call Center pièces automobile H/F Le Mercato de l'Emploi

Rattaché(e) au Responsable magasin, avec les autres membres de l'équipe, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Travailler en contact direct avec la clientèle professionnelle par téléphone en call center et par mail

• Identifier les besoins du client et le conseiller

• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données

• Elaborer des devis

• Traiter les retours et les réclamations des clients

• Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client.

En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients.

Pas de travail le samedi.

Vous êtes motivé(e), dynamique et vous avez envie de travailler dans une excellente ambiance d'équipe.

Vous êtes à l'aise avec l'environnement informatique.

Vous serez formé(e) et intégré(e) à l'équipe par un tuteur expérimenté.

Si possible, vous avez une expérience confirmée dans la vente de pièces détachées automobiles.

Mon client est un acteur majeur de la distribution de pièces détachées et de la réparation automobile. Une équipe de professionnels expérimentés travaille avec dévouement pour maintenir des normes élevées en matière de service et de satisfaction client.