Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste en établissement hôtelier (H/F)
- + 1 métier
Secteur :
- Tourisme, Transport de passagers, loisirs
Compétences :
- Allemand
- Anglais
- Néerlandais
- Excel
Lieux :
- Châteauneuf-de-Galaure (26)
Conditions :
- Stage
- Temps Plein
Description du poste
ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ?
- **** opportunités d'emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.
ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !
Le Camping 4* Marvilla Parks - Château de Galaure situé à Châteauneuf de Galaure (26) au sein de la Drôme des collines recherche son stagiaire de réception.
Vos missions :
- Accueillir les vacanciers de manière courtoise et professionnelle en français et anglais ; Une formation sur le logiciel de réservation Résalys vous sera donnée lors de votre arrivée.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et les rediriger vers les destinataires appropriés.
- Gestion des courriels de la réception.
- Assurer une bonne communication avec l'équipe technique pour les interventions dans les hébergements.
- Répondre aux questions courantes des vacanciers et les orienter en conséquence.
- Effectuer des prises de cautions et des encaissements.
- Effectuer des tours de courtoisie.
Durée du contrat : 5 mois
Description du profil
Votre profil :
- Excellente présentation et communication verbale
- Sens du service client et capacité à traiter avec un large éventail de personnes.
- Maîtrise des outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook).
- Grande rigueur, sens de l'organisation et discrétion.
- Maitrise de l'anglais. D'autres langues telles que le néerlandais ou l'allemand sont appréciées.
L'entreprise : Homair Vacances
Marvilla Parks est l'enseigne des campings en propre exploités par European Camping Group, équipés de parcs aquatiques fantastiques et proposant un programme d'animations pour toute la famille. Marvilla Parks is the brand of campsites operated by European Camping Group, equipped with fantastic water parks and offering an entertainment program for the whole family.
Référence : KWZAK341