Apprenti(e) Coordinateur(trice) des Expériences Clients - rentrée aout / septembre 2024 (H/F) Hosco
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable expérience client (H/F)
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration
Lieux :
- Versailles (78)
Conditions :
- Stage
- Alternance / Apprentissage
- Saisonnier
- Temps Plein
Description du poste
Qui n'a jamais rêvé de voyager dans le temps ? C'est ce que nous vous proposons en rejoignant les équipes du Grand Contrôle.
Rattaché(e) au Responsable des Expériences Clients et en appui à notre équipe des expériences clients ainsi que des réservations , vous avez pour mission d'assurer le bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.
Apprenti(e) coordinateur(trice) des expériences clients au Grand Contrôle, vous prenez soin de notre clientèle dès leur réservation afin d'organiser un séjour digne du faste royal. En collaboration avec les différentes équipes de l'hôtel, vous les accompagnez dans ce voyage au beau milieu du XVIIIème siècle !
Expert(e) des habitudes et préférences de chaque client, vous anticipez et proposez les expériences adaptées à leurs attentes. Que ce soit une visite privilège du Château de Versailles, une journée dans la peau de Marie Antoinette ou un moment unique à l'Opéra Royal, votre aisance relationnelle vous permet de répondre à toute demande aussi extraordinaire qu'unique.
Portant un intérêt particulier pour Versailles et son histoire, vous saurez renseigner nos clients quant aux différents services proposés de l'hôtel mais également du domaine du Château de Versailles. Le suivi de transferts, la réservation de restaurants, l'achat de billets de spectacle, entre autres, n'ont plus de secret pour vous.
Maître de l'organisation dans l'âme, vous prenez en charge la conception des itinéraires personnalisés de chaque client tout en communiquant avec l'ensemble des points de vente.
Votre sens des priorités, de la communication ainsi que vos qualités rédactionnelles font de vous un(e) interlocuteur(trice) hors pair.
Airelles Château de Versailles, Le Grand Contrôle est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation d'handicap.
L'entreprise : Hosco
Épanouissez-vous dans votre carrière!
Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.
Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.
Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.
Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !
Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.
Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !
