AGENT EXPLOITATION (H/F) FORCE INTERIM

FORCE INTERIM recherche pour un de ses clients un Exploitant Service Client (H/F), sur Grasse.

Vos missions seront les suivantes :

• Etre capable de piloter et de gérer les opérations clients de A à Z ;
• Suivre les instructions des clients dédiés pour départ ou arrivage de marchandises ;
• S'assurer de la bonne exécution de l'organisation transport & stockage ;
• Communication et relation avec les clients dédiés et les partenaires ;
• Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de rentabilité ;
• Remontées d'information auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messageries ;
• Gestion des réclamations / des dossiers litiges / suivis et mise en place des mesures correctives ;
• Etablissement des indicateurs qualité en collaboration avec l'encadrement ;
• Taxation et facturation des dossiers ;
• Affrètement.

Vous êtes titulaire d'un BAC PRO exploitation des transports ou d'un BEP + 2 ans d'expérience dans un poste similaire.

Vous avez des connaissances en informatique (AS 400 Word et Excel, navigation sur internet) et vous parlez Anglais.

Vous êtes rigoureux, dynamique et autonome, vous avez un bon relationnel et le sens de l'organisation et des priorités.

Horaires : 9h00-13h00 / 14h00 - 18h00. (37,50 h et 30 minutes de pauses non rémunérées)

Salaire : De 2300€ à 2400€ brut + Tickets restaurant de 6€.

Mission d'intérim de 3 mois.

Si cette offre d'emploi vous intéresse, POSTULER sans plus attendre !

Pour que votre candidature soit traitée au plus vite.

La société FORCE INTERIM accompagne des donneurs d'ordre de tout secteur et est spécialisée dans le domaine du travail temporaire et du recrutement en CDD/CDI.

Vous pouvez nous joindre pour tout renseignement au 04 93 93 02 02, notre équipe est là pour répondre à vos interrogations.