TELECONSEILLER INFORMATIQUE H/F SUPPLAY INTERIM

Vous êtes passionné(e) par l'informatique et à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle Nous avons le poste idéal pour vous !

Supplay Rennes Tertiaire et Cadres recherche pour l'un de ses clients à Cesson Sévigné (35) un Technicien/Téléconseiller Informatique H/F !

En tant que Technicien, vous serez responsable de la maintenance et des dépannages à distance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir un fonctionnement optimal de l'infrastructure informatique.

Vos principales missions :
- Traitez les appels entrants et les mails
- Enregistrez les anomalies
- Résolvez les incidents : diagnostic, identification, formulation et résolution
- Suivez les incidents et actions correctives
- Remontez les évènements majeurs au niveau 2

Accessible en transport en commun
Lundi au Vendredi + 1 Samedi sur 3 de travaillé
Amplitude horaire de 07h00 à 21h00 - journée sans coupure - roulement d'horaire : matin/journée/après-midi
Rémunération de 1 850EUR brut/mois fixe + 200EUR de prime mensuelle variable
Panier repas à 6.80/jour soit environ 142EUR net/mois
Prime d'intéressement et de participation

Une expérience informatique et dans la résolution de problèmes techniques et/ou sur de la relation client par téléphone est requise.

Nous recherchons une personne autonome, rigoureuse et capable de travailler en équipe. Vous devez être proactif(ve) et avoir le sens des responsabilités.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant et à faire partie d'une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !

Ce qui compte : Votre appétence informatique, votre relation client et votre savoir-être !
Une première expérience en relation client par téléphone est de rigueur.

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.